隐私政策

更新日期：2026 年 10 月 28 日

生效日期：2026 年 10 月 28 日

高地集运（以下简称「我们」）非常重视用户的个人信息与隐私保护。本隐私政策将向您说明，在您访问本网站、咨询我们服务的过程中，我们会收集哪些信息、如何使用、如何保护，以及您享有的相关权利。

本政策适用于高地集运官方网站（gaodijiyun.com）所提供的所有服务。您访问或使用本网站，即表示您同意本政策的全部内容。

一、我们收集的信息范围

我们遵循「合法、正当、必要」原则，仅收集提供服务所必需的最少信息，不会过度收集。

1. 您主动提交的信息 当您通过网站留言、在线客服、商务对接等方式咨询服务时，您可能主动提供姓名、联系电话、电子邮箱、微信账号、咨询需求等信息，仅用于回复您的咨询、对接业务合作。
2. 自动获取的访问信息 在您访问网站过程中，我们会通过统计工具自动获取部分设备与访问信息，包括 IP 地址、浏览器类型、访问页面、访问时长、操作系统等。这类信息仅用于网站性能优化、内容改进与安全防护，不会关联到您的个人身份。
3. Cookie 技术 本网站可能使用 Cookie 等技术以提升您的浏览体验，例如记住您的偏好设置、统计访问数据。您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie，但可能会影响部分网站功能的正常使用。

二、我们如何使用信息

我们收集的所有信息，仅用于以下目的：

1. 回复您的咨询、对接物流服务与商务合作；
2. 优化网站内容、功能与用户体验；
3. 保障网站安全运行，防范恶意访问与网络攻击；
4. 向您推送相关服务通知、活动信息（仅在您明确同意的前提下）。

三、信息的共享与披露

我们承诺不会向第三方出售、出租您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能向第三方提供必要信息：

1. 取得您的明确同意；
2. 为完成物流服务所必需，向合作的清关公司、承运商、末端派送方提供收件信息，且我们会要求合作方严格保密并仅用于物流履约；
3. 根据法律法规要求、司法或行政机关的合法指令；
4. 为维护我们与用户的合法权益所必需。

四、信息的存储与保护

1. 我们会采取技术与管理措施保障您的信息安全，防止信息泄露、丢失、滥用。
2. 我们仅在实现使用目的所必需的期限内保存您的个人信息，超出期限后会进行删除或匿名化处理。
3. 若发生个人信息安全事件，我们会按法律要求及时通知您并采取补救措施。

五、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

1. 知情权：有权了解我们如何处理您的个人信息；
2. 查询、更正权：有权查询、更正您的个人信息；
3. 删除权：有权要求我们删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外；
4. 撤回同意：有权撤回对个人信息处理的同意。

如需行使上述权利，您可通过本政策下方的联系方式联系我们，我们会在合理期限内处理与回复。

六、未成年人保护

本网站主要面向成年人提供服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息。若您是未成年人，需在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意后使用相关服务。

七、政策的更新

我们可能会根据业务调整、法律法规变化更新本隐私政策。更新后的政策会在本页面公示，继续使用本网站即视为您接受更新后的内容。

八、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或申请行使个人信息权利，可通过以下方式联系我们：

• 商务与客服联系方式：[cherie168@aliyun.com]
• 公司地址：广州市白云区高地集运国际仓